Question 1

Quels types de chambres proposez-vous ?

Accepted Answer

Nous proposons des chambres Petite Double, Double, Double Premium, Semi-souterrain et Souterrain : plus de 20 chambres élégantes au total, avec climatisation disponible partout.

Question 2

Quelle est la différence entre une chambre standard et une chambre premium ?

Accepted Answer

Les Chambres Doubles Premium sont plus grandes (jusqu'à 30 m²) avec un lit queen et plus d'espace de vie, tandis que les Chambres Doubles standard (20 m²) disposent d'un lit double confortable. Les deux sont dotées de l'ensemble complet des équipements.

Question 3

Toutes les chambres sont-elles climatisées ?

Accepted Answer

La climatisation est disponible dans nos chambres, mais comme elle est proposée sous réserve de disponibilité, nous vous recommandons de la demander lors de votre réservation.

Question 4

Les chambres sont-elles chauffées ?

Accepted Answer

Oui, chaque chambre est chauffée pour un séjour confortable tout au long de l'année.

Question 5

Y a-t-il de quoi préparer du thé et du café ?

Accepted Answer

Oui, chaque chambre est équipée d'une machine à expresso ainsi que de thé et de café.

Question 6

Les chambres disposent-elles d'un fer à repasser ?

Accepted Answer

Un fer et une planche à repasser sont disponibles sur demande. Adressez-vous simplement à la réception.

Question 7

Quelles prises électriques équipent les chambres ?

Accepted Answer

Les chambres utilisent des prises européennes standard (Type C/F) en 230V. Des adaptateurs de voyage sont disponibles à la réception si vous en avez besoin.

Question 8

Quand puis-je arriver ou partir ?

Accepted Answer

L'arrivée se fait à partir de 15:00 et le départ jusqu'à 11:00. Une arrivée anticipée ou un départ tardif peuvent souvent être organisés sur demande, sous réserve de disponibilité.

Question 9

Le ménage quotidien est-il inclus ?

Accepted Answer

Oui, le ménage quotidien est inclus dans le tarif de votre chambre, sans frais supplémentaires.

Question 10

Puis-je entreposer mes bagages ?

Accepted Answer

Bien sûr, nous nous ferons un plaisir d'entreposer vos bagages avant l'arrivée ou après le départ afin que vous puissiez profiter au maximum de la ville.

Question 11

Dois-je verser une caution de sécurité ?

Accepted Answer

Aucune caution de sécurité n'est requise pour un séjour standard.

Question 12

Avez-vous un programme de fidélité ?

Accepted Answer

Oui. Réservez directement sur notre site pour rejoindre Stay for Rewards et profiter de notre meilleur tarif disponible avec confirmation immédiate.

Question 13

Y a-t-il un âge minimum pour réserver ?

Accepted Answer

Les clients doivent avoir au moins 18 ans pour réserver et s'enregistrer.

Question 14

Puis-je fumer dans la chambre ?

Accepted Answer

Toutes nos chambres sont strictement non-fumeurs.

Question 15

L'hôtel est-il accessible aux fauteuils roulants ?

Accepted Answer

Notre bâtiment est une propriété de caractère du début du XXe siècle. L'accessibilité varie selon les chambres, alors veuillez nous contacter avant de réserver et nous vous conseillerons l'option la plus adaptée.

Question 16

Quelle est l'adresse de l'Hotel Oosteinde ?

Accepted Answer

Oosteinde 15-17, 1017 WT Amsterdam, Pays-Bas, au cœur du centre, au bord de l'Amstel et de la Banque nationale néerlandaise.

Question 17

À quelle distance l'hôtel se trouve-t-il du centre d'Amsterdam ?

Accepted Answer

Nous sommes en plein centre. L'Amstel, De Pijp, l'Utrechtsestraat et les musées sont tous accessibles à pied, et l'arrêt de tram Frederiksplein se trouve à environ 2 minutes.

Question 18

Combien coûte le stationnement ?

Accepted Answer

Le parking privé sur place coûte 40 € par jour. Les places sont limitées et réservées aux clients uniquement, alors veuillez en demander une lors de votre réservation.

Question 19

Le parking est-il sécurisé ?

Accepted Answer

Oui, notre parking est privé et réservé aux clients. Les places étant limitées, indiquez-nous vos dates à l'avance afin que nous puissions vous réserver une place.

Question 20

Comment puis-je contacter l'hôtel ?

Accepted Answer

Appelez le +31 20 820 8380 ou écrivez à info@hoteloosteinde.nl. Notre réception est ouverte tous les jours de 07:00 à 23:00.

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