Boutique Hotel Oosteinde

条款与条件

最后修改：7 January 2024

本条款与条件（可能不时修订）适用于我们直接或间接（通过分销商）在线、通过任何移动设备、通过电子邮件或电话提供的所有服务。当您访问、浏览和使用我们的网站或我们通过任何平台提供的任何应用程序（以下统称为“网站”）和／或完成预订时，即表示您确认并同意已阅读、理解并接受以下列明的条款与条件（包括隐私声明）。

最优可订价格／灵活价格

  • 为保证预订，需提供有效的信用卡，或在线付款。
  • 以信用卡作担保的，无需预付，但住宿的总费用将被预授权（详见“关于预授权”部分）。
  • 仅当酒店能够对信用卡进行预授权时，预订方告确认。
  • 在抵达日期前 48 小时取消可免费取消。
  • 如发生 No-Show（未到店）及逾期取消，将收取住宿的总费用。
  • 在抵达日期前 48 小时可免费更改。
  • 酒店可能在抵达前 5 天向您收款以确保付款。您仍有权在 48 小时前取消。届时酒店将为您退款，视您的银行而定，退款可能需要 3 至 5 个工作日。款项显示在您的账单上最长可能需要 14 天。

预付优惠价格／超值特惠／不可退款

  • 仅当全额款项（仅房费）付清时，预订方告确认。
  • 不允许对预订进行更改。
  • 取消预订不予退款。

关于预授权

  • 当使用信用卡作为预订担保方式时，酒店保留对信用卡进行预授权的一切权利。预授权并非扣款，而是临时冻结。这意味着酒店将核实该卡是否有效，以及余额是否足以至少覆盖首晚费用。经过一定期限后，预授权冻结将被解除。这因国家及发卡机构而异。请就如何处理此事咨询您的银行。

押金

  • 每个房间的住宿需收取 €150 的信用卡预授权押金。若未遵守酒店规定，可能导致罚款或押金被没收。
  • 押金在查验后可予退还。
  • 在您的银行账单上看到款项解冻最长可能需要 14 天。

团体预订（3 间房及以上）

  • 在单笔预订中预订 3 间或更多房间时，即视为团体预订。在此情况下，酒店可能要求支付 10% 的预付款作为预订担保，且仅接受银行转账。预付款不接受信用卡。酒店将与预订人／宾客联系以跟进流程。请注意，团体预订在酒店收到预付款之前不予确认。
  • 酒店旁是阿姆斯特丹市民的住宅，因此我们有不在房内举办喧闹派对或发出极大噪音的政策，以免打扰邻居。如果您出行的原因是派对（例如单身派对），我们建议您入住其他酒店。如有任何投诉，可能导致您被请离酒店。

未到店政策

  • 客房于 15:00 起可入住，但您可随时前来。我们设有安全的行李寄存室，并乐意在阿姆斯特丹地图上为您指出热门去处所在。我们希望在 11:00 左右开始清洁您的客房，所以请尽情睡个懒觉吧！
  • 我们知道情况难免会变得凌乱，但我们希望经营一家整洁的酒店。本酒店为无烟酒店。无法克制尼古丁渴求而吸烟的宾客将被收取 100 euros。如因香烟烟雾导致误报警，我们将收取 500 euros 外加消防与警方出动的全部费用。
  • 对于标准价格的预订，将收取预订的全额款项，且该预订不再有效。
  • 对于超值特惠／不可退款／预付优惠价格的预订，如未就宾客晚于实际抵达日期到店作任何沟通，酒店没有义务将客房保留至超过实际抵达日期／晚。然而，若宾客仍在次日到店而未与酒店沟通，酒店仍将尽力为宾客安排。此举视供应情况而定，不予保证。在此情况下，酒店亦可能采取超额预订处理程序。

责任／付款

  • 酒店不对客户、宾客及／或其他第三方所遭受的损失承担责任，除非该等损失是由酒店一方的故意行为或重大过失所致。本责任免除亦适用于因食用酒店准备或供应的食品所引起的损失，以及因计算机问题所导致的损失。
  • 酒店不对物品的损坏、丢失或失窃承担责任，因此在此方面无义务支付任何形式的赔偿。酒店保留在抵达前对信用卡进行预授权的权利。对于不可退款的预订，酒店保留在收到预订后收取住宿全额款项的权利。

店内条款与条件

  • 您入住的是一家无烟且无毒品的酒店。
  • 在建筑及其周边吸烟（香烟、电子烟、电子香烟）及使用消遣性毒品（软性毒品、硬性毒品、笑气）均被严格禁止。违反者将被处以 €300 的直接罚款并被立即请离酒店。
  • 遮挡及／或损坏烟雾探测器及任何其他消防设施，或以任何其他方式造成严重安全隐患，将被处以 500 euros 的直接罚款并被立即请离酒店。
  • 不得在酒店内从事商业（性）活动。
  • 每间房适用最大入住人数限制。
  • 酒店不接待儿童入住。入住的最低年龄为 21 岁。
  • 房内无加床条件。
  • 外来访客不得在 23:00 后到访或过夜，且所有访客须随时在前台登记并出示身份证件注册。
  • 不允许对员工进行拍照及录像。
  • 必须始终遵守员工的安全指示。
  • 员工有权作出额外决定，并将任何不遵守规定者立即请离酒店。
  • 宾客有责任在退房时将客房保持在入住时所见的相同状态。在您离店后发现的物品损坏或丢失，将从您的卡中扣款。
  • 在海牙法院办公室存档的酒店业统一条件适用于所有预订及服务。所有客房均免费提供保险箱。酒店对客房内贵重物品的丢失不承担责任。
  • 您必须不迟于退房时间离开客房。
  • 地面可能湿滑。
  • 宠物不得进入客房、设施或场所内。
  • 签署登记表即表示您同意所有政策与规定，并理解：通过提供宾客信息，您授权酒店及其关联与子公司出于合法、行政及与酒店业务相关的目的收集、处理和使用您的信息，并将其存储及传输至全球各地，无论是直接或通过第三方供应商，无论是在您的居住国、荷兰，抑或其他地方。

税费

  • 所有价格均含 9% 增值税，但不含 12.5% 城市税。