Boutique Hotel Oosteinde
이용 약관
최종 수정일: 7 January 2024
수시로 개정될 수 있는 본 이용 약관은 온라인으로, 모바일 기기로, 이메일로 또는 전화로 직접 또는 간접적으로(유통업체를 통해) 제공되는 모든 서비스에 적용됩니다. 어떤 플랫폼을 통해서든 저희 웹사이트 또는 애플리케이션(이하 통칭하여 "웹사이트")에 접속, 열람 및 이용하거나 예약을 완료함으로써, 귀하는 아래에 명시된 이용 약관(개인정보 처리방침 포함)을 읽고 이해하였으며 이에 동의하였음을 인정하고 동의하는 것입니다.
최저가 요금 / 유연 요금
- 예약 보증을 위해 유효한 신용카드가 필요하거나, 온라인으로 결제하셔야 합니다.
- 신용카드를 통한 보증의 경우 선결제는 필요하지 않으나, 숙박 총비용이 사전 승인됩니다(자세한 내용은 '사전 승인에 대하여' 참조).
- 예약은 호텔이 신용카드를 사전 승인할 수 있을 때에만 확정됩니다.
- 도착일 48시간 전까지 취소하시면 무료 취소가 가능합니다.
- No-Show 및 지연 취소의 경우 숙박 총비용이 청구됩니다.
- 도착일 48시간 전까지 무료 변경이 가능합니다.
- 호텔은 결제를 확보하기 위해 도착 5일 전에 청구할 수 있습니다. 그래도 도착 48시간 전까지는 취소하실 권리가 있습니다. 이 경우 호텔이 환불해 드리며, 은행에 따라 3~5영업일이 소요될 수 있습니다. 명세서에 반영되기까지 최대 14일이 걸릴 수 있습니다.
선결제 & 절약 요금 / 핫딜 / 환불 불가
- 예약은 전액(객실 요금만)이 결제되었을 때에만 확정됩니다.
- 예약 변경은 허용되지 않습니다.
- 예약 취소 시 환불되지 않습니다.
사전 승인에 대하여
- 신용카드가 예약 보증 수단으로 사용될 경우, 호텔은 신용카드를 사전 승인할 모든 권리를 보유합니다. 사전 승인은 청구가 아니라 일시적인 보류입니다. 즉, 호텔은 카드가 활성화되어 있는지, 그리고 최소 첫날 숙박비를 충당할 잔액이 충분한지 확인합니다. 일정 기간이 지나면 사전 승인 보류는 해제됩니다. 이는 국가 및 카드 발급사에 따라 다릅니다. 처리 방법에 대한 안내는 거래 은행에 문의해 주세요.
보증금
- 객실 숙박당 €150의 신용카드 사전 승인 보증금이 필요합니다. 호텔 규정을 준수하지 않으면 벌금이 부과되거나 보증금이 몰수될 수 있습니다.
- 보증금은 점검 후 환불됩니다.
- 환불된 금액이 거래 명세서에 반영되기까지 최대 14일이 걸릴 수 있습니다.
단체 예약 (3실 이상)
- 단일 예약에서 3실 이상을 예약하면 단체 예약으로 간주됩니다. 이 경우 호텔은 예약 보증으로 10% 선결제를 요청할 수 있으며, 이는 은행 송금으로만 가능합니다. 선결제에는 신용카드가 허용되지 않습니다. 호텔은 절차 진행을 위해 예약자/투숙객과 연락을 취합니다. 단체 예약은 호텔이 선결제를 받기 전까지 확정되지 않는 점을 유의해 주세요.
- 호텔 옆에는 암스테르담 주민들의 주거지가 있어, 이웃에게 폐를 끼치지 않기 위해 객실 내에서의 시끄러운 파티나 극심한 소음을 금지하는 정책을 두고 있습니다. 총각 파티와 같은 파티를 목적으로 여행하시는 경우, 다른 호텔에 머무시기를 권장합니다. 민원이 제기될 경우 호텔에서 퇴실 조치될 수 있습니다.
No-Show 정책
- 객실은 15:00부터 이용 가능하지만, 원하시는 때 언제든 오세요. 짐을 보관할 안전한 보관실이 있으며, 암스테르담 지도에서 명소가 어디인지 기꺼이 알려드리겠습니다. 11:00경에 객실 청소를 시작하고자 하오니 늦잠을 즐기세요!
- 일이 어수선해질 수 있다는 것은 알지만, 저희는 깨끗한 호텔을 운영하고자 합니다. 본 호텔은 금연 호텔입니다. 니코틴에 대한 욕구를 참지 못하고 흡연하는 투숙객에게는 100 euros가 청구됩니다. 담배 연기로 인한 오작동 경보의 경우, 500 euros와 더불어 소방 및 경찰 출동에 따른 모든 비용을 청구합니다.
- 스탠다드 요금 예약의 경우, 예약 전액이 청구되며 예약은 더 이상 유효하지 않습니다.
- 핫딜 / 환불 불가 / 선결제 & 절약 예약의 경우, 실제 도착일보다 늦게 도착한다는 연락이 없으면 호텔은 실제 도착일/숙박일 이후로 객실을 보류할 의무가 없습니다. 다만 투숙객이 호텔에 연락 없이 다음 날 나타나는 경우에도 호텔은 최선을 다해 투숙객을 수용하고자 노력합니다. 이는 이용 가능 여부에 따르며 보장되지 않습니다. 이러한 경우 호텔은 초과 예약 절차를 따를 수도 있습니다.
책임 / 결제
- 호텔은 고의적인 행위나 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고, 고객, 투숙객 및/또는 기타 제3자가 입은 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 책임 배제는 호텔이 조리 또는 제공한 식품의 섭취로 인한 손해 및 컴퓨터 문제로 인한 손해에도 적용됩니다.
- 호텔은 물품의 손상, 분실 또는 도난에 대해 책임을 지지 않으며, 따라서 이와 관련하여 어떠한 형태의 보상도 지급할 의무가 없습니다. 호텔은 도착 전 신용카드를 사전 승인할 권리를 보유합니다. 환불 불가 예약 이후, 호텔은 예약을 접수한 후 숙박 총액을 청구할 권리를 보유합니다.
내부 이용 약관
- 귀하는 금연이자 약물 금지 호텔에 머무르고 계십니다.
- 건물 및 그 주변에서의 흡연(담배, 베이핑, 전자담배)과 기호용 약물(소프트 드러그, 하드 드러그, 아산화질소) 사용은 엄격히 금지됩니다. 이를 위반할 경우 €300의 즉시 벌금이 부과되고 호텔에서 즉시 퇴실 조치됩니다.
- 연기 감지기 및 기타 화재 방지 설비를 가리거나 손상시키는 행위, 또는 그 밖의 방법으로 심각한 안전 문제를 일으키는 행위는 500 euros의 즉시 벌금과 호텔에서의 즉시 퇴실로 이어집니다.
- 호텔 내에서 상업적 (성적) 활동에 종사하는 것은 허용되지 않습니다.
- 객실당 최대 인원이 적용됩니다.
- 호텔에는 아동을 수용할 수 없습니다. 체크인 최소 연령은 만 21세입니다.
- 객실에 추가 침대를 둘 공간은 없습니다.
- 외부 방문객은 23:00 이후에는 허용되지 않으며 숙박할 수 없고, 모든 방문객은 항상 리셉션에 보고하고 신분증으로 등록해야 합니다.
- 직원에 대한 사진 촬영 및 영상 녹화는 허용되지 않습니다.
- 직원의 안전 지침을 항상 따라야 합니다.
- 직원은 추가적인 결정을 내리고 규정을 따르지 않는 자를 즉시 호텔에서 퇴실시킬 권한이 있습니다.
- 투숙객은 체크인 시 발견된 것과 동일한 상태로 객실을 비울 책임이 있습니다. 출발 후 발견된 물품의 손상이나 분실은 귀하의 카드에 청구됩니다.
- 헤이그 법원 사무소에 등록된 호텔 업계 통일 약관이 모든 예약 및 서비스에 적용됩니다. 모든 객실에 안전 금고가 무료로 제공됩니다. 호텔은 객실 내 귀중품 분실에 대해 책임지지 않습니다.
- 체크아웃 시간보다 늦지 않게 객실을 비우셔야 합니다.
- 바닥이 미끄러울 수 있습니다.
- 반려동물은 객실, 시설 또는 부지 내에 허용되지 않습니다.
- 등록 양식에 서명함으로써, 귀하는 모든 정책 및 규정에 동의하며, 투숙객 정보를 제공함으로써 호텔과 그 계열사 및 자회사가 합법적, 행정적 및 호텔 업무 관련 목적으로 귀하의 정보를 수집, 처리 및 사용하고, 직접 또는 제3자 공급업체를 통해 귀하의 거주 국가, 네덜란드 또는 그 밖의 어디에서든 전 세계 여러 장소에 이를 저장 및 전송하도록 권한을 부여함을 이해하는 것입니다.
세금
- 모든 가격은 9% 부가가치세를 포함하며 12.5% 도시세는 제외합니다.