Boutique Hotel Oosteinde

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt geändert: 7. Januar 2024

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die von Zeit zu Zeit geändert werden können, gelten für alle unsere Leistungen, die direkt oder indirekt (über Vertriebspartner) online, über mobile Endgeräte, per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung gestellt werden. Durch den Zugriff auf, das Durchsuchen und die Nutzung unserer Website oder einer unserer Anwendungen über welche Plattform auch immer (im Folgenden zusammenfassend als „Website“ bezeichnet) und/oder durch den Abschluss einer Reservierung erkennen Sie an und stimmen zu, dass Sie die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich der Datenschutzerklärung) gelesen, verstanden und ihnen zugestimmt haben.

Bester verfügbarer Preis / Flexibler Preis

  • Zur Garantie der Reservierung ist eine gültige Kreditkarte erforderlich, oder Sie zahlen online.
  • Bei Garantie mit Kreditkarte ist keine Vorauszahlung erforderlich, jedoch werden die Gesamtkosten des Aufenthalts vorautorisiert (mehr dazu unter Über die Vorautorisierung).
  • Die Reservierung ist erst bestätigt, wenn das Hotel die Kreditkarte vorautorisieren kann.
  • Kostenlose Stornierung bei Stornierung 48 Stunden vor dem Anreisedatum.
  • Im Falle eines No-Shows und einer verspäteten Stornierung werden die Gesamtkosten des Aufenthalts berechnet.
  • Kostenlose Änderung 48 Stunden vor dem Anreisedatum.
  • Das Hotel kann Sie 5 Tage vor Anreise belasten, um die Zahlung zu sichern. Sie haben weiterhin das Recht, 48 Stunden vorher zu stornieren. Das Hotel erstattet Ihnen den Betrag dann zurück, was je nach Bank 3 bis 5 Werktage dauern kann. Es kann bis zu 14 Tage dauern, bis es auf Ihrem Kontoauszug erscheint.

Vorauszahlen & Sparen Preis / Hot Deal / Nicht erstattungsfähig

  • Die Reservierung ist erst bestätigt, wenn der vollständige Betrag (nur Zimmerpreis) bezahlt ist.
  • Eine Änderung der Reservierung ist nicht gestattet.
  • Keine Rückerstattung bei Stornierung der Reservierung.

Über die Vorautorisierung

  • Das Hotel behält sich alle Rechte vor, die Kreditkarte vorzuautorisieren, wenn eine Kreditkarte als Garantiemethode für die Reservierung verwendet wird. Eine Vorautorisierung ist keine Belastung; es handelt sich um eine vorübergehende Reservierung des Betrags. Das bedeutet, dass das Hotel prüft, ob die Karte aktiv ist und ob ausreichend Guthaben vorhanden ist, um mindestens die Kosten der ersten Nacht zu decken. Nach einem bestimmten Zeitraum wird die Vorautorisierung freigegeben. Dies variiert je nach Land und Kartenaussteller. Bitte wenden Sie sich an Ihre Bank, um Ratschläge zum Umgang damit zu erhalten.

Kaution

  • Pro Zimmeraufenthalt ist eine Kreditkarten-Vorautorisierung in Höhe von €150 als Kaution erforderlich. Bei Nichteinhaltung der Hotelregeln können Strafen oder der Verlust Ihrer Kaution die Folge sein.
  • Die Kaution ist nach einer Kontrolle erstattungsfähig.
  • Es kann bis zu 14 Tage dauern, bis die Freigabe der Beträge auf Ihrem Kontoauszug erscheint.

Gruppenreservierung (3 Zimmer oder mehr)

  • Werden in einer einzigen Reservierung 3 oder mehr Zimmer gebucht, gilt dies als Gruppenreservierung. In diesem Fall kann das Hotel eine Anzahlung von 10 % als Garantie für die Reservierung verlangen, die ausschließlich per Banküberweisung akzeptiert wird. Eine Kreditkarte wird für die Anzahlung nicht akzeptiert. Das Hotel setzt sich mit dem Buchenden/Gast in Verbindung, um das Verfahren zu durchlaufen. Bitte beachten Sie, dass eine Gruppenreservierung erst bestätigt ist, wenn das Hotel die Anzahlung erhalten hat.
  • Neben dem Hotel befinden sich Wohnhäuser Amsterdamer Bürger, daher haben wir eine Richtlinie gegen laute Partys oder extrem lauten Lärm im Zimmer, da wir die Nachbarn nicht stören möchten. Wenn der Grund Ihrer Reise eine Party wie ein Junggesellenabschied ist, empfehlen wir Ihnen, in einem anderen Hotel zu übernachten. Bei Beschwerden kann dies dazu führen, dass Sie aus dem Hotel verwiesen werden.

No-Show-Richtlinie

  • Die Zimmer sind ab 15:00 Uhr verfügbar, aber kommen Sie bitte, wann immer Sie möchten. Wir haben einen sicheren Aufbewahrungsraum für Ihr Gepäck und zeigen Ihnen gerne auf der Karte von Amsterdam, wo die Hotspots sind. Wir möchten gerne gegen 11:00 Uhr mit der Reinigung Ihres Zimmers beginnen, schlafen Sie also ruhig aus!
  • Wir wissen, dass es schon mal unordentlich werden kann, aber wir führen unser Hotel gerne sauber. Das Hotel ist ein NICHTRAUCHERHOTEL. Gäste, die ihrem Verlangen nach Nikotin nicht widerstehen können und sich eine anzünden, werden mit 100 Euro belastet. Im Falle eines Fehlalarms durch Zigarettenrauch berechnen wir 500 Euro zuzüglich aller Kosten für die Einsätze von Feuerwehr und Polizei.
  • Bei Reservierungen zum Standardpreis wird der volle Betrag der Reservierung berechnet, und die Reservierung ist nicht mehr gültig.
  • Bei Hot-Deal- / Nicht-erstattungsfähig- / Vorauszahlen-&-Sparen-Reservierungen ist das Hotel, wenn keine Mitteilung über eine spätere Ankunft des Gastes als das tatsächliche Anreisedatum erfolgt, nicht verpflichtet, das Zimmer länger als das tatsächliche Anreisedatum/die tatsächliche Anreisenacht freizuhalten. Sollten Gäste jedoch am nächsten Tag dennoch erscheinen, ohne sich beim Hotel gemeldet zu haben, wird das Hotel sein Bestes tun, um den Gast unterzubringen. Dies ist je nach Verfügbarkeit und nicht garantiert. In einem solchen Fall kann das Hotel auch ein Überbuchungsverfahren anwenden.

Haftung / Zahlung

  • Das Hotel kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die dem Kunden, dem Gast und/oder anderen Dritten entstehen, es sei denn, diese Schäden resultieren aus vorsätzlichem Handeln oder grober Fahrlässigkeit seinerseits. Dieser Haftungsausschluss gilt auch für Schäden, die durch den Verzehr von vom Hotel zubereiteten oder servierten Lebensmitteln entstehen, sowie für Schäden infolge von Computerproblemen.
  • Das Hotel haftet nicht für die Beschädigung, den Verlust oder den Diebstahl von Gegenständen und kann daher in diesem Zusammenhang nicht zu irgendeiner Form von Entschädigung verpflichtet werden. Das Hotel behält sich das Recht vor, Kreditkarten vor der Anreise vorzuautorisieren. Nach einer nicht erstattungsfähigen Reservierung behält sich das Hotel das Recht vor, nach Erhalt der Reservierung den Gesamtbetrag des Aufenthalts zu belasten.

Hausordnung

  • Sie übernachten in einem NICHTRAUCHER- und DROGENFREIEN Hotel.
  • Rauchen (Zigaretten, Vaping, E-Zigaretten) und der Konsum von Freizeitdrogen (weiche Drogen, harte Drogen, Lachgas) im Gebäude und in dessen Umgebung sind strengstens verboten. Bei Nichteinhaltung wird eine direkte Geldstrafe von €300 verhängt und Sie werden sofort des Hotels verwiesen.
  • Das Abdecken und/oder Beschädigen von Rauchmeldern und anderen Brandschutzeinrichtungen oder das Verursachen schwerwiegender Sicherheitsprobleme auf andere Weise wird mit einer direkten Geldstrafe von 500 Euro und sofortigem Verweis aus dem Hotel geahndet.
  • Es ist nicht gestattet, im Hotel kommerziellen (sexuellen) Aktivitäten nachzugehen.
  • Es gilt eine maximale Personenzahl pro Zimmer.
  • Kinder können im Hotel nicht untergebracht werden. Das Mindestalter für den Check-in beträgt 21 Jahre.
  • Es besteht keine Möglichkeit für Zustellbetten im Zimmer.
  • Externe Besucher sind nach 23:00 Uhr nicht gestattet und dürfen nicht übernachten, und alle Besucher müssen sich jederzeit an der Rezeption melden und mit Ausweis registrieren.
  • Das Fotografieren und Filmen von Mitarbeitern ist nicht gestattet.
  • Die Sicherheitsanweisungen des Personals sind jederzeit zu befolgen.
  • Das Personal ist berechtigt, zusätzliche Entscheidungen zu treffen und jeden, der die Regeln nicht befolgt, sofort des Hotels zu verweisen.
  • Gäste sind dafür verantwortlich, das Zimmer in demselben Zustand zu verlassen, in dem es beim Check-in vorgefunden wurde. Schäden oder der Verlust eines nach Ihrer Abreise festgestellten Gegenstands werden Ihrer Karte belastet.
  • Auf alle Reservierungen und Leistungen sind die beim Gericht in Den Haag hinterlegten einheitlichen Bedingungen des Hotelgewerbes anwendbar. In allen Gästezimmern stehen kostenlose Safes zur Verfügung. Das Hotel haftet nicht für den Verlust von Wertgegenständen aus den Gästezimmern.
  • Sie müssen das Zimmer spätestens zur Check-out-Zeit verlassen.
  • Böden können rutschig sein.
  • Haustiere sind in den Zimmern, Einrichtungen oder auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • Mit der Unterzeichnung des Anmeldeformulars stimmen Sie allen Richtlinien und Bestimmungen zu und verstehen, dass Sie durch die Bereitstellung der Gästeinformationen das Hotel sowie seine verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften ermächtigen, Ihre Informationen zu rechtmäßigen, administrativen und hotelbezogenen geschäftlichen Zwecken zu erheben, zu verarbeiten und zu verwenden sowie sie an verschiedenen Standorten weltweit zu speichern und zu übermitteln, sei es direkt oder über Drittanbieter, sei es innerhalb Ihres Wohnsitzlandes, der Niederlande oder anderswo.

Steuern

  • Alle Preise verstehen sich inklusive 9 % Mehrwertsteuer und exklusive 12.5 % Stadtsteuer.